Saper ascoltare è una delle qualità del volontario.
Per poter creare un rapporto vero con le persone, c’è bisogno di un clima di fiducia e di comprensione.
Un buon ascolto si basa su:
sospensione del giudizio e non avere pregiudizi;
capacità nell’osservare e nel saper ascoltare davvero l’altro;
dimostrare empatia nei confronti di chi abbiamo davanti.
“Solo ascoltando le storie e il mondo degli altri, possiamo imparare a crescere”